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“买冰箱花了2370元，这一修，岂不是要七八百元？冰箱用了3年就出问题，一修理就要冰箱原价的1/3多！修吧，要花这么多钱‘抢救’‘病箱’，还不如重买一个；但不修就这样不要了，实在可惜。”王先生很是纠结。
而且冰箱生病也疑点重重。“起初说是冰箱漏液，怎么搬回店里，修好后又说压缩机也坏了？”
“去年，我家的一台双门冰箱坏了，价格1万来元，修了近千元。”王先生开始“想多了”：到底是冰箱“毛病”真的那么多那么重，还是修理费用总是那么巧合地与冰箱的价值和客人的心理承受数额相近？！王先生突然警觉起来，认真起来。
波折二
认真交涉：维修点不修了 售后表态协调
这之后发生的事情，让王先生更加怀疑：“为什么前后说法不一，冰箱到底是漏液还是压缩机坏了？如果问题真的这么多、这么严重，那就是冰箱质量太差了，我必须跟厂家交涉！”
一听说王先生要把事情闹大，拉走冰箱的王姓维修人员赶紧说：“冰箱给你送回去把，我们不修了，运费我们贴……”
这下，王先生的疑问更大了，不赚钱还贴运费，这里面有什么名堂？
“我打电话给杭州华日电冰箱股份有限公司售后热线，对方让驻泉售后服务工作人员江先生与我联系。”听完王先生叙述后，江先生说：“客户被维修点告知冰箱修好了，此后维修点又说冰箱出现其他问题，无论什么原因，之后出现的毛病，修理费用由维修点负责，不应该让客户买单。谁知道是不是维修人员自己搞坏呢。”江先生表示，此事他会协调解决，“他们要负责修好冰箱，你只需要负责之前说的漏液维修费用和运费。”
波折三
后续：维修电话关机 冰箱不知去向
又过了好几天，冰箱到底怎么修，没有人给答复，王先生坐不住了。3月27日，他给王姓维修人员打电话，意外发现，对方手机处于关机状态。
王先生以为偶尔关机是正常的，随后连续两天打电话，王姓维修人员还是关机。这让王先生意识到可能是对方故意不接电话。
无奈，王先生又打电话给售后服务江先生。江先生说：“不会吧，我来协调……”
“现在，我连自家冰箱到底在哪里也不知道了。”王先生更加郁闷。
【维修人员回复】
解释“好了又坏” 不肯透露地址
记者听完王先生的讲述后，联系采访了维修人员小王。
电话里，小王说，一开始到王先生家修冰箱，初步检查后判
